Conditions Générales de Vente et règlement intérieur

 

       

Conditions Générales de Vente

Réservation d’hébergements sous la forme de chalets

Village vacances « Le hameau des genêts »

Sarl Le hameau des genêts

RCS N° 450857966 Rodez

Route de Briols, La baute

12400 Montlaur

Adresse mail: contact@hameaudesgenêts.com

                                                                                                                                                          Site internet : www.hameaudesgenets.com

 

 

Définitions :

Achat de services : Location saisonnière de chalets, par des particuliers

Article 1 : Champ d’application

Les présentes Conditions Générales de Vente s'appliquent, sans restriction ni réserve, à toute location d’hébergement sur le village de vacances « Le hameau des genêts », aux clients non professionnels, sur son site internet : www.hameaudesgenets.com, par téléphone : 0684550618, par courrier postal ou par adresse mail : contact@hameaudesgenets.com ou sur le lieu où le  prestataire commercialise les services.

Les caractéristiques principales des services sont présentées sur le site internet

Le Client est tenu d'en prendre connaissance avant toute passation de commande. Le choix et l'achat d'un Service est de la seule responsabilité du Client.

Les présentes Conditions générale de Vente s'appliquent à l'exclusion de toutes autres conditions du Prestataire, et notamment celles applicables pour d'autres circuits de commercialisation des Services.

Ces Conditions Générales de Vente sont accessibles à tout moment sur le site Internet et prévaudront, le cas échéant, sur toute autre version ou tout autre document contractuel. La version applicable au Client est celle en vigueur sur le site internet 

Sauf preuve contraire, les données enregistrées dans le système informatique du Prestataire constituent la preuve de l'ensemble des transactions conclues avec le Client.

Dans les conditions définies par la loi Informatique et libertés et le règlement européen sur la protection des données, le Client dispose, à tout moment, d'un droit d'accès, de rectification, et d'opposition si le traitement n’est pas indispensable à l’exécution de la commande et du séjour ainsi que de leurs suites, à l'ensemble de ses données personnelles en écrivant, par courrier et en justifiant de son identité, à :

Le hameau des genêts

Route de Briols

12400 MONTLAUR

 

Le Client déclare avoir pris connaissance des présentes Conditions Générales de Ventes et les avoir acceptées avant la mise en œuvre de la procédure de Commande en ligne, ainsi que des conditions générales d'utilisation du site internet www.hameaudesgenets.com ,soit, en cas de réservation hors Internet, par tout autre moyen approprié.

Article 2 : Réservations

Le Client sélectionne sur le site ou renseigne sur tout document adressé par le Prestataire les services qu'il désire commander, selon les modalités suivantes :

La location de l’hébergement sous la forme d’un chalet ne devient effective qu’une fois l’accord du prestataire donné (après réception de la demande, sous réserve des disponibilités, un mail est adressé au client)

La preuve du règlement par le client sur le site internet ne constitue pas une acceptation et validation de la demande par le prestataire.

Il appartient au Client de vérifier l'exactitude de la Commande et de signaler immédiatement au Prestataire toute erreur. La Commande ne sera considérée comme définitive qu'après l'envoi au Client de la confirmation de l'acceptation de la Commande par le Prestataire, par courrier électronique ou postal, ou par signature du contrat en cas de réservation directement dans les locaux où le Prestataire commercialise les Services.

Toute Commande passée sur le site internet : www.hameaudesgenets.com ,constitue la formation d'un contrat conclu à distance entre le Client et le Prestataire.

Toute Commande est nominative et ne peut, en aucun cas, être cédée ou sous-louée sauf accord écrit (mail ou courrier) du prestataire

L’occupation de la location est limitée à 6 personnes maximum pour les chalets 5/6 et 4 personnes maximum pour les chalets 4. Un enfant ou un bébé compte pour une personne.

Article 3 : Tarifs

Les Services proposés par le Prestataire sont fournis aux tarifs en vigueur sur le site internet, ou sur tout support d’information du Prestataire, lors de la passation de la commande par le Client.

Les prix sont exprimés en Euros, HT et TTC.

Ils ne comprennent pas les frais de traitement et de gestion (10 euros par chalet), qui sont facturés en supplément, dans les conditions indiquées sur le site internet ou dans les informations (courrier, mail, ...) communiquées préalablement au Client, et calculés préalablement à la passation de la Commande.

Une assurance annulation est proposée au client. D’un montant de 3.8% du montant total de la réservation, elle est facultative

Le paiement demandé au Client correspond au montant total de l'achat, y compris ces frais.

Une facture est établie par le Vendeur et remise au Client au plus tard au moment du paiement du solde du prix.

3.1. TAXE DE SÉJOUR

La taxe de séjour, collectée pour le compte de la communauté de communes, n’est pas incluse dans les tarifs. Son montant est déterminé par personne et par jour. Son montant est 0.35 euros par nuitée et par personne du 1° Avril au 30 Septembre. Elle est à acquitter lors du paiement du Service et figure distinctement sur la facture.

 

Article 4 : CONDITIONS DE PAIEMENTS

4.1. ACOMPTE

Les sommes versées d’avance sont des acomptes. Elles constituent un à-valoir sur le prix total dû par le Client. 

L’acompte demandé à la réservation  correspondant à 25 % du prix total de la fourniture des Services commandés, il est exigé lors de la passation de la commande par le Client.

La réservation devient effective, qu’après confirmation écrite de la commande par le prestataire et une fois le règlement de l’acompte effectué.

Pour une réservation par courrier, l’acompte devra être réglé dès réception du contrat de location définitif et joint à l’exemplaire à retourner.

 Il sera déduit du montant total de la commande.

 

4.2 PAIEMENTS

Le solde du séjour devra intégralement être réglé au plus tard 15 jours avant la date de début du séjour sous peine d’annulation de la location.

En outre, le Prestataire se réserve le droit, en cas de non-respect des conditions de paiement figurant ci-dessus, de suspendre ou d'annuler la fourniture des Services commandés par le Client et de suspendre l'exécution de ses obligations après mise en demeure restée sans effet.

En cas de non-paiement du solde l’acompte est conservé par le prestataire au titre de dédommagement. Voir les conditions d’annulation.

 Les paiements effectués par le Client ne seront considérés comme définitifs qu'après encaissement effectif des sommes dues par le Prestataire.

 

Article 5 : FOURNITURE DES PRESTATIONS

5.1 MISE A DISPOSITION DE L’HEBERGEMENT

L’hébergement ou l’emplacement pourra être occupé à partir de 17 heures le jour de l’arrivée et devra être libéré au plus tard pour 9h30 le jour du départ.

Les mineurs non-accompagnés ne pourront être admis à séjourner.

Les chalets seront rendus dans le même état de propreté qu’à la livraison. A défaut, le locataire devra acquitter une somme forfaitaire de 45 € pour le nettoyage. Toute dégradation de l’hébergement ou de ses accessoires donnera lieu à remises en état immédiate aux frais du locataire. L’état inventaire de fin de location doit être rigoureusement identique à celui du début de location. 

5.2 DEPOT DE GARANTIES

Pour les locations d’hébergement, un dépôt de garantie de 300 € est exigée du Client le jour de la remise des clés et lui est rendue à la fin de la location une fois l’état des lieux réalisé, sous déduction éventuelle des frais de remise en état. Cette caution ne constitue pas une limite de responsabilité.

Pour tout hébergement non restitué dans un état de parfaite propreté, le dépôt de garantie restituée déduction faite de 45 €, équivalant aux frais de ménage.

Dans la période liée à la COVID une attention particulière doit être apportée à la désinfection des chalets en accord aux normes sanitaires (utilisation d’un produit virucide, nettoyage des points de contact…)

 

Article 6 : RETARD, INTERRUPTION OU ANNULATION DE SEJOUR PAR LE CLIENT

6.1. MODIFICATION DU SEJOUR

En cas de modification des dates, le Prestataire s’efforcera d’accepter autant que possible les demandes de modification de date dans la limite des disponibilités, et ce sans préjudice des éventuels frais supplémentaires, mais il s’agit dans tous les cas d’une simple obligation de moyen, le Prestataire ne pouvant garantir la disponibilité d’un emplacement ou d’un hébergement, ou d’une autre date.

Un supplément de prix pourra être demandé lorsque la nouvelle offre n’est pas dans la même période tarifaire.

Toute demande de diminution de la durée du séjour sera considérée par le Prestataire comme une annulation partielle dont les conséquences sont régies par l’article 6.3.

Toute Commande est nominative et ne peut, en aucun cas, être cédée ou sous-louée sauf accord écrit (mail ou courrier) du prestataire

6.2. INTERRUPTION

Un départ prématuré ne pourra donner lieu à un quelconque remboursement de la part du Prestataire.

Après 24 heures de retard, dans la prise de l’hébergement, sans avoir prévenu le service réservation et avoir eu un retour de celui-ci, l’ hébergement sera considéré comme vacant.

6.3. ANNULATION

Annulation jusqu'aux 15 jours précédants le séjour

En cas d'annulation de la Réservation par le Client après son acceptation par le Prestataire, pour quelque raison que ce soit , l'acompte versé à la Réservation, tel que défini à l'article 4 - CONDITIONS DE PAIEMENT des présentes Conditions Générales de Vente sera de plein droit acquis au Prestataire, à titre d’indemnité, et ne pourra donner lieu à un quelconque remboursement. L’acompte constitue un premier versement sur un contrat qui engage les deux parties, il ne pourra être remboursé en cas d'annulation du séjour par le client.

Annulation moins de 15 jours avant la date de début de séjour

la totalité du montant de la location sera de plein droit acquis au Prestataire et ne pourra donner lieu à un quelconque remboursement, le solde devra être réglé si cela n’a pas été fait.

Les frais de relance pour non paiement du solde et d'intervention d'une société de recouvrement sont à la charge du cleint.

Dans tous les cas d’annulation, les frais de traitement et de gestion (article 3) resteront acquis au Prestataire.

Toute annulation de réservation doit être effectuée par écrit, par lettre recommandée.

6.4. ANNULATION EN CAS DE PANDEMIE

6.4.1. Par dérogation aux dispositions de l’article

6.3 ANNULATION, en cas de fermeture totale ou partielle de l’établissement décidée par les pouvoirs publics, pendant les dates du séjour réservé (à laquelle est assimilée à une mesure d’interdiction totale ou partielle d’accueil du public, dans la mesure ou le Client est concerné directement par l’application de cette mesure)  et qui n’est pas imputable au Prestataire, les sommes versées d’avance par le Client au titre de la réservation du séjour feront l’objet d’un remboursement  dans un delai d'un mois aprés la date de début du séjour

Le Prestataire ne saurait toutefois être tenu à un dédommagement complémentaire au-delà de ce remboursement des sommes déjà versées au titre de la réservation du séjour.

Les frais de dossier seront conservés par le prestataire

6.4.2. Par dérogation aux dispositions de l’article 6.3 ANNULATION, toute annulation du séjour dûment justifiée par le fait que le Client serait atteint par la COVID 19 (infection) ou autre infection considérée comme relevant d’une pandémie, ou serait identifié comme cas contact, et que cette situation remettrait en cause sa participation au séjour aux dates prévues,  le Prestataire  émettra un avoir correspondant aux sommes versées par le Client, déduction faite des frais de traitement et de gestion (article 3) qui resteront acquis au Prestataire. Cet avoir, non remboursable sera valable la présente saison et la suivante.

Les éventuels frais de traitement et de gestion tels que prévus aux conditions générales resteront acquis au Prestataire. Dans tous les cas, le Client devra impérativement justifier de l’événement le rendant éligible à ce droit à annulation.

6.4.3. Par dérogation aux dispositions de l’article 6.3 ANNULATION, dans l’hypothèse où le Client serait contraint d’annuler intégralement le séjour en raison de mesures gouvernementales ne permettant pas aux participants de se déplacer (confinement général ou local, interdiction de déplacement, fermeture des frontières), alors même que le terrain de camping est en mesure d’exécuter son obligation et d’accueillir les Clients, donnera lieu au remboursement des sommes versées d’avance, dans un délai d'un mois aprés la date de début du séjour, déduction faite des frais de traitement et de gestion (article 3) qui resteront acquis au Prestataire.

6.4.4 - En cas de souscription, par le Client, d’une assurance spécifique couvrant les risques énumérés à l’article 6.4.2 ou à l’article 6.4.3, les indemnités d’assurance perçues par le Client viendront en déduction du montant du remboursement ou de l’avoir, visé aux articles 6.4.2 ou 6.4.3.

 

Article 7 - OBLIGATIONS DU CLIENT

7.1. ASSURANCE RESPONSABILITE CIVILE

Le Client hébergé dans un hébergement doit obligatoirement être assuré en responsabilité civile. Une attestation d’assurance pourra être demandée au Client avant le début de la prestation.

7.2. ANIMAUX

Les animaux domestiques sont acceptés, sous la responsabilité de leurs maîtres. Voir les conditions du règlement intérieur.

 7.3. RÈGLEMENT INTÉRIEUR

Le caractère familial de notre destination impose le respect du règlement intérieur du site, de la part des occupants.

Un règlement intérieur est disponible à la suite des CGV, il est affiché à l’entrée de l’établissement et à l’accueil. Le Client est tenu d’en prendre connaissance et de le respecter. Il est également disponible sur simple demande.

 

Article 8 - OBLIGATIONS DU PRESTATAIRE - GARANTIE

Le Prestataire garantit le Client, conformément aux dispositions légales et sans paiement complémentaire, contre tout défaut de conformité ou vice caché, provenant d'un défaut de conception ou de réalisation des Services commandés.

Afin de faire valoir ses droits, le Client devra informer le Prestataire, par écrit, de l'existence des vices ou défauts de conformité dans un délai maximum de 15 jours à compter de la fourniture des Services.

Le Prestataire remboursera ou rectifiera ou fera rectifier (dans la mesure du possible) les services jugés défectueux dans les meilleurs délais, par le client du défaut ou du vice. Le remboursement s'effectuera par crédit sur le compte bancaire du Client ou par chèque bancaire adressé au Client.

La garantie du Prestataire est limitée au remboursement des Services effectivement payés par le Client. Le Prestataire ne pourra être considéré comme responsable ni défaillant pour tout retard ou inexécution consécutif à la survenance d'un cas de force majeure habituellement reconnu par la jurisprudence française.

Les Services fournis par l'intermédiaire du site Internet : www.hameaudesgenets.com du Prestataire sont conformes à la réglementation en vigueur en France.

Article 9 - DROIT DE RETRACTATION

Les activités liées à l’organisation et à la vente de séjours ou d’excursions à une date déterminée ou à une période spécifiée ne sont pas soumises au délai de rétractation applicable à la vente à distance et hors établissement, conformément aux dispositions de l’article L221-28 du Code de la consommation.

Article 10 – PROTECTION DES DONNEES A CARACTERE PERSONNEL

Le Prestataire, rédacteur des présentes, met en œuvre des traitements de données à caractère personnel qui ont pour base juridique :

● Soit l'intérêt légitime poursuivi par le Prestataire lorsqu' il elle poursuit les finalités suivantes :

- la prospection

- la gestion de la relation avec ses clients et prospects,

- l’organisation, l'inscription et l'invitation à des évènements du Prestataire,

- le traitement, l'exécution, la prospection, la production, la gestion, le suivi des demandes et des dossiers des clients,

- la rédaction d'actes pour le compte de ses clients.

● Soit le respect d'obligations légales et réglementaires lorsqu'il met en œuvre un traitement ayant pour finalité :

- la prévention du blanchiment et du financement du terrorisme et la lutte contre la corruption,

- la facturation,

- la comptabilité.

Le Prestataire ne conserve les données que pour la durée nécessaire aux opérations pour lesquelles elles ont été collectées ainsi que dans le respect de la réglementation en vigueur.

A cet égard, les données des clients sont conservées pendant la durée des relations contractuelles augmentée de 3 ans à des fins d'animation et prospection, sans préjudice des obligations de conservation ou des délais de prescription.

En matière de prévention du blanchiment et du financement du terrorisme, les données sont conservées 5 ans après la fin des relations avec Le Prestataire. En matière de comptabilité, elles sont conservées 10 ans à compter de la clôture de l'exercice comptable.

Les données des prospects sont conservées pendant une durée de 3 ans si aucune participation ou inscription aux événements du Prestataire n'a eu lieu.

Les données traitées sont destinées aux personnes habilitées du Prestataire.

Dans les conditions définies par la loi Informatique et libertés et le règlement européen sur la protection des données, les personnes physiques disposent d'un droit d'accès aux données les concernant, de rectification, d'interrogation, de limitation, de portabilité, d'effacement.

Les personnes concernées par les traitements mis en œuvre disposent également d'un droit de s'opposer à tout moment, pour des raisons tenant à leur situation particulière, à un traitement des données à caractère personnel ayant comme base juridique l'intérêt légitime du Prestataire, ainsi que d'un droit d'opposition à la prospection commerciale.

Elles disposent également du droit de définir des directives générales et particulières définissant la manière dont elles entendent que soient exercés, après leur décès, les droits mentionnés ci-dessus

  • par courrier électronique à l'adresse suivante : contact@hameaudesgenets.com
  • ou par courrier postal à l'adresse suivante : SARL Le hameau des genêts, route de Briols, 12400 MONTLAUR

Les personnes concernées disposent du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Article 11 - PROPRIETE INTELLECTUELLE

Le contenu du site internet :  www.hameaudesgenets.com  est la propriété du Prestataire et de ses partenaires et est protégé par les lois françaises et internationales relatives à la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, diffusion, utilisation totale ou partielle de ce contenu est strictement interdite et est susceptible de constituer un délit de contrefaçon.

En outre, le Prestataire reste propriétaire de tous les droits de propriété intellectuelle sur les photographies, présentations, études, dessins, modèles, prototypes, etc., réalisés (même à la demande du Client) en vue de la fourniture des Services au Client. Le Client s'interdit donc toute reproduction ou exploitation desdites études, dessins, modèles et prototypes, etc., sans l'autorisation expresse, écrite et préalable du Prestataire qui peut la conditionner à une contrepartie financière.

Il en va de même des noms, logos ou plus largement toute représentation graphique ou texte appartenant au Prestataire ou utilisé et diffusé par lui.

Article 12 - DROIT APPLICABLE - LANGUE

Les présentes Conditions Générales de Vente et les opérations qui en découlent sont régies et soumises au droit français.

Les présentes Conditions Générales de Vente sont rédigées en langue française. Dans le cas où elles seraient traduites en une ou plusieurs langues étrangères, seul le texte français ferait foi en cas de litige.

 ARTICLE 13 – LITIGES

Tous les litiges auxquels les opérations d'achat et de vente conclues en application des présentes conditions générales de vente pourraient donner lieu, concernant tant leur validité, leur interprétation, leur exécution, leur résiliation, leurs conséquences et leurs suites et qui n'auraient pu être résolues entre le Prestataire et le Client seront soumis aux tribunaux compétents dans les conditions de droit commun.

Le Client est informé qu'il peut en tout état de cause recourir, en cas de contestation, à une procédure de médiation conventionnelle ou à tout autre mode alternatif de règlement des différends.

En cas de litige et après avoir saisi la direction de l’établissement, tout client du village vacances a la possibilité de saisir un médiateur de la consommation, dans un délais maximal d’un an à compter de la date de la réclamation écrite, par LRAR, auprès de l’exploitant.   

Les coordonnées du médiateur susceptible d’être saisi par le client, sont les suivantes :

Le CMAP (centre de médiation et d’arbitrage de Paris- CCI de PARIS) par internet en remplissant le formulaire prévu à cet effet sur : www.cmap.fr

Par téléphone au 01 44 95 11 40 ou par mail au : consommation@cmap.fr

Article 14 - INFORMATION PRECONTRACTUELLE - ACCEPTATION DU CLIENT

Le Client reconnait avoir eu communication, préalablement à la passation de sa Commande, d'une manière lisible et compréhensible, des présentes Conditions Générales de Vente et de toutes les informations et renseignements visés aux articles L 111-1 à L111-7 du code de la consommation, outre les informations requises en application de l’arrêté du 22 octobre 2008 relatif à l’information préalable du consommateur sur les caractéristiques des hébergements locatifs en hôtellerie de plein air et en particulier :

  • les caractéristiques essentielles des Services, compte tenu du support de communication utilisé et des Services concernés ;
  • le prix des Services et des frais annexes ;
  • les informations relatives à l'identité du Prestataire, à ses coordonnées postales, téléphoniques et électroniques, et à ses activités, si elles ne ressortent pas du contexte ;
  • les informations relatives aux garanties légales et contractuelles et à leurs modalités de mise en œuvre ; les fonctionnalités du contenu numérique et, le cas échéant, à son interopérabilité ;
  • la possibilité de recourir à une médiation conventionnelle en cas de litige ;
  • les informations relatives, aux modalités de résiliation et autres conditions contractuelles importantes.

Le fait pour une personne physique (ou morale), de commander sur le site Internet : www.hameaudesgenets.com emporte adhésion et acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente, ce qui est expressément reconnu par le Client, qui renonce, notamment, à se prévaloir de tout document contradictoire, qui serait inopposable au Prestataire.

 

Règlement Intérieur

Règles liées à la  Covid 19:  

 

Des mesures sont prises à l’intérieur du village vacances pour répondre au protocole sanitaire. Ces règles doivent être appliquées par tous les résidents

A la réception : Le port de masque est obligatoire, une seule famille à la fois est autorisée à entrer, les autres personnes doivent attendre dehors en respectant les distances barrières à l’entrée

Lors des activités d’animation, le port du masque sera précisé pour chacune d’en elle.  Le port du masque est obligatoire chaque fois que la situation ne permet pas de respecter une distance d'au moins un mètre entre les personnes.

Lors de repas pris en commun, (soirée animation), les tables de maximum 10 personnes (d'une même famille) seront distantes d'au moins un mètre. A table, pas de masque mais lors d'une circulation le port du masque est obligatoire.

Utilisation de matériel collectif : Il est demandé un nettoyage des mains ainsi que du matériel avant toute utilisation, ainsi que lors de le matériel est rapporté 

D’autres précisions sont dans le texte du règlement intérieur (en bleu)

 

  1. Les arrivées se font après 17h00. Il est autorisé à pénétrer sur le site avant la remise des clés

L’occupation de la location est limitée à 4 personnes pour un chalet 4 places et à 6 personnes maximum pour un chalet 5/6 personnes. Un chalet supplémentaire, au tarif en vigueur sera nécessaire dès la présence d’une septième personne.

           La direction n’autorise pas l’implantation de tente près des locatifs.

Lors de l’arrivée, dans le cas où une incohérence serait relevée entre les données de la réservation, et la réalité (ex : présence de plus de 6 personnes par chalet, présence de chien de 1ère et 2ème catégorie…), la direction se réserve le droit, dans l’intérêt de la sécurité de chacun, de refuser l’accès au site, et de demander le versement du solde du séjour. –

Pour être admis à pénétrer sur le site ou à intégrer un chalet, il faut y en avoir été autorisé par le responsable du site concerné, ou un de ses représentants, après présentation des documents justifiant de son identité

Les mineurs non-accompagnés ne pourront être admis à séjourner

 

  1. Les visiteurs des résidents locataires sont autorisés à pénétrer sur le site, après et uniquement après, s’être préalablement fait connaître au bureau d’accueil. Les locataires sur place sont entièrement responsables des visiteurs et du respect du règlement intérieur

 

  1. Le silence doit être total entre 23 heures et 8 heures, sauf évènements spéciaux, liés à l’animation, passé 23 heures, les usagers sont priés d’éviter tous bruits susceptibles de gêner leurs voisins (télés, transistors, …) Attention aux discussions sur le chemin qui parfois passe très prêt des chalets

 

  1. Les chiens et autres animaux domestiques sont acceptés sur le village à la condition expresse qu’ils ne gênent d’aucune manière les résidents. Ils ne doivent en aucun cas être laissés en liberté sans laisse, ni abandonnés sur le terrain, ni enfermés en l’absence de leurs maîtres, qui en sont civilement responsables. Il est demandé de sortir les chiens du parc, afin qu’ils fassent leurs besoins à l’extérieur, et de nettoyer les éventuelles souillures.

Ils doivent satisfaire aux règles des services vétérinaires (carnet de santé, tatouage, vaccination etc.).

Le propriétaire doit également veiller aux aboiements intempestifs du chien, qui peuvent gêner les voisins.

Les chiens de catégorie 1 et 2 (chiens d’attaque, chiens de garde et de défense) sont interdits dans l’enceinte de notre site.

Un nettoyage en profondeur avec un aspirateur (fourni) sera demandé en fin de séjour

 

  1. Circulation et parking : Les véhicules des locataires ou visiteurs, doivent impérativement être stationnés sur le parking à l’entrée ou à l’extérieur du parc.

Il est recommandé de ne pas laisser d’affaires dans les voitures stationnées

Les conducteurs doivent respecter les panneaux de signalisation, et ne pas dépasser la vitesse de 10 km/h vers le tennis.

Toute circulation est absolument interdite dans le village vacances

 

  1. Respecter les plantations, les espaces verts et les lieux communs

Chacun est tenu de s’abstenir de toute action qui pourrait nuire à la propreté, l’hygiène où l’aspect du site

Ne pas laisser les ordures aux abords des locations, cela risque d’attirer des nuisibles

Des conteneurs sont prévus sur le parking avec un tri sélectif

  • Trier des ordures ménagères recyclables : Les journaux papiers emballages plastiques et cartonnés, le verre 
  • Pensez à vous désinfecter les mains après avoir manipuler le couvercle des conteneurs (lavage ou gel hydro alcoolique)

            Ne pas utiliser les arbres ou les chalets à des fins d’étendage de linge, des étendoirs sont à votre disposition dans les chalets

 

  1. Sécurité : Les feux ouverts sont interdits en dehors des Barbecues. Vous les trouverez en prêt (devant le bâtiment sur le côté du tennis, entrée portillon). Il est impératif de ramener les barbecues vidés et nettoyés après usage, pour que chacun puisse en profiter.

Prendre toutes les précautions pour faire des barbecues, un sceau d’eau à proximité est fortement recommandé.

     Des extincteurs sont proches des chalets, veuillez les repérer à votre arrivée.

Les usagers sont invités à prendre toutes les précautions habituelles de sauvegarde pour la protection de leur matériel et objets personnels.

Un coffre est disponible dans les chalets

 

  1. Aires de jeux pour les petits (- de 6 ans) : Aucun jeu violent et gênant (ballon…) ne sera toléré à proximité des installations.

Une aire de jeux est à disposition des jeunes enfants, sous la responsabilité des parents. Avant l'usage des jeux, les parents veilleront à ce que les enfants lavent leurs mains mais aussi à passer une lingette désinfectante sur les parties en contact des jeux. Un seul enfant par jeu est admis. Des lingettes désinfectantes sont aussi disponibles à la réception. Il est recommandé de se laver les mains après avoir utilisé les jeux. Le bac à sable est interdit avec la COVID 19

  1. Piscine: Les enfants seront sous la surveillance constante des parents lorsqu’ils fréquenteront les piscines. Les enfants seuls ne sont pas admis. La piscine est une piscine collective privative réservée au client du village vacances, de ce fait elle n'est pas surveillée. La direction décline toute responsabilité en cas d’accident.

Les bouées, ballon, matelas pneumatiques, et autres objets du même type, sont strictement interdits pour des raisons de sécurité.

Il est interdit de manger sur les plages de la piscine

Des règles sanitaires seront précisées à l'entrée.   

Il est demandé de respecter les règles d’hygiènes strictes, aucun déplacement avec des chaussures au-delà du pédiluve et douche obligatoire.                      

Il est demandé d'apporter une grande serviette de bain pour limiter le contact avec les transats. Une rotation pour l’accès au bassin  peut être demandée en période grande affluence. Se référer au tableau.

 

Vélos: Des vélos sont mis gratuitement à votre disposition, ils sont utilisables dans le village vacances mais également à l’extérieur. Pour des raisons d'hygiène nous ne pouvons fournir des casques mais il est fortement conseillé d'en porter. Soyez très prudent, les chemins du village vacances ne constitue pas un circuit de course.

Les enfants ne peuvent utiliser les vélos que sous la surveillance et la responsabilité des parents, les présentes consignes doivent être respectées. Avant leur utilisation les parents doivent vérifier le bon fonctionnement des vélos, ne pas les utiliser en cas de problème et les mettre sur le côté pour qu'ils soient réparer. 

Il est interdit de laisser les vélos à coté des chalets.

Pour permettre une rotation du matériel, à l'intérieur du Hameau les vélos peuvent être utilisés 1 heure le matin et 1 heure l'après-midi. (en extérieur 3 heures dans la même journée).

     La direction décline toute responsabilité en cas d'accident.

Avant de prendre un vélo: Se laver les mains (ou gel),  nettoyer avec une lingette désinfectante les parties en contact : poignets, freins, selle …Regarder l’heure de début d’utilisation. (des lingettes désinfectantes sont disponibles à la réception)

  1. En cas de consigne d’évacuation du site, veuillez-vous rassembler dans le calme, sous le panneau de rassemblement à l’accueil.
  2. La direction, ou les autorités qui la représentent, sont responsables de l’ordre et de la bonne tenue du site. Elle a le devoir de sanctionner les manquements graves au règlement. Toutes dégradations ou manquements au présent règlement intérieur seront à la charge de son auteur.

 

 

       

 


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