COMMENT CONNAITRE LES DISPONIBILITES ?

Les disponibilités sont visibles sur notre site. Rendez-vous dans le menu "Hébergement", cliquez sur "voir en détail", puis après avoir sélectionné vos dates de séjour souhaitées, cliquez sur "rechercher".

QUAND DOIS-JE PAYER MON SOLDE DE SEJOUR ?

Le solde du séjour doit être réglé minimum un mois avant le début du séjour par chèque ANCV, ANCV Connect (nous consulter), carte bancaire (vente à distance) ou chèque.

ACCEPTEZ-VOUS LES CHEQUES ANCV ET LES ANCV CONNECT ?

Oui, bien sûr. Pour une réservation en ligne, l'acompte doit être versé par carte de crédit. Le solde peut être adressé par la poste en chèques vacances (envoi en recommandé ou lettre suivie), complétés le cas échéant par un chèque joint à l'envoi ou un virement bancaire. Pour un règlement par ANCV Connect, nous vous invitons à nous consulter.

ETES-VOUS AGREES VACAF ?

Le Hameau des Genêts est agréé VACAF. Attention à ne pas trop attendre pour réserver car dans certains départements, une fois l'enveloppe budgétaire dépassée, vous ne pourrez plus percevoir l'aide AVF.

Vous devez vous renseigner auprès de votre CAF et nous appeler pour nous communiquer les dates de séjours désirées, le type de chalet souhaité et le nombre de participants. Les éléments à nous transmettre pour que nous puissions monter le dossier de demande d'aide VACAF sont les suivants : NOM, Prénom, Adresse Postale, Adresse Mail, Numéro d'Allocataire, Numéro de Département de la Caisse. La réservation ne peut pas se faire sur le site Internet.

QUELLES SONT LES TAILLES DES LITS ET LA DISPOSITION DANS LES CHAMBRES ?

• Pour les chalets 4 personnes : 1 lit en 140 dans la 1ère chambre et 2 lits superposés en 70 dans la 2ème chambre.
• Pour les chalets 5 personnes : 1 lit en 140 dans la 1ère chambre, et dans la 2ème, 1 lit en 140 et 1 lit superposé (en hauteur) en 70 ou 1 lit simple en 70 et 2 lits simples superposés en 70.
• Pour les chalets 7 personnes : même configuration que pour un chalet 5 personnes avec un canapé lit ou un clic-clac dans le salon à la place de la banquette.
• Pour le chalet 2 personnes : 1 lit en 140 dans la chambre.
• Pour le chalet n° 33 PMR : 1 lit en 140 dans les 2 chambres.
• Pour le chalet n° 1 PMR : 1 lit en 140 dans la 1ère chambre et 2 lits superposés en 70 dans la 2ème chambre.

DOIS-JE AMENER DES DRAPS ? Y-A-T-IL DES COUVERTURES OU DES COUETTES ?

Les draps, taies d'oreillers, serviettes de toilette, tapis de douche et linge de maison (torchons, nappe...) ne sont pas fournis. Des kits de draps/serviettes de toilette à usage unique sont en vente au village vacances.

• Kit double à 16.50 euros : drap housse, drap plat, 2 taies d'oreillers, 2 serviettes de toilette et 1 tapis de bain.
• Kit simple à 13.50 euros : drap housse, drap plat, 1 taie d'oreiller et 1 serviette de toilette.

Tous les lits sont équipés d'une couverture, d'oreillers carrés et de protèges oreillers.

DE QUELS EQUIPEMENTS DISPOSE-T-ON DANS LA CUISINE ?

Chaque chalet est conçu pour votre confort et dispose d'un équipement complet :

• Électroménager : Plaques à induction, four micro-ondes, réfrigérateur-congélateur, grille-pain et cafetière TASSIMO.
• Vaisselle et cuisine : Vous trouverez toute la vaisselle et les ustensiles nécessaires (casseroles, poêles, saladiers, etc.). La quantité de vaisselle est initialement adaptée à la capacité d'accueil maximale du chalet.
• Rangement : Des placards sont à votre disposition pour organiser vos effets personnels.                             
• À votre service : Si vous avez besoin de plus de confort, nous pouvons évidemment vous prêter des couverts ou des assiettes supplémentaires sur simple demande. De même, une cafetière traditionnelle est disponible (sous réserve de disponibilité) pour les amateurs de café filtre.

Y A-T-IL LE WIFI ? EST-CE UN SERVICE GRATUIT ?

Le wifi est accessible gratuitement à l'accueil et sur la terrasse devant l'accueil.

Y A-T-IL UNE BORNE DE RECHARGE POUR LES VEHICULES ELECTRIQUES ?

Le village de Montlaur est équipé d'une borne de recharge pour véhicules électriques. Elle se situe au centre du village, à environ 300 mètres.

Y A-T-IL DES COMMERCES A PROXIMITE ?

À 200 mètres au centre du village, vous trouverez un restaurant, une épicerie/presse/poste, un bar/tabac, une fabrique de macarons et un boucher/charcutier/dépôt de pain.

QUELLES SONT LES DATES D'OUVERTURE DE LA PISCINE ET DE LA MINI FERME ?

• La piscine couverte chauffée est ouverte de Pâques à fin septembre/octobre.
• La piscine extérieure est ouverte de début juin jusqu'en septembre.
• La mini ferme est ouverte toute l'année.

A QUELLES DATES SONT PROPOSEES LES ANIMATIONS AU VILLAGE VACANCES ?

Les animations gratuites au sein du village vacances sont proposées l'été pendant les vacances scolaires.

Toutes les bonnes choses ont une fin ! Pour que votre départ se déroule en toute sérénité et pour préparer au mieux l'arrivée des prochains vacanciers, voici quelques informations importantes.

COMMENT SONT ORGANISES LES DEPARTS ?

• Horaire : Logement libéré avant 10h00.
• Planning : En cas d'affluence, et afin d'assurer une transition en douceur entre les séjours, d'éviter tout encombrement et vous permettre de prendre la route en toute tranquillité, un planning de départ sera affiché à l'accueil. Il vous est demandé de le consulter la veille de votre départ.

LE MENAGE DE FIN DE SEJOUR EST-IL INCLUS ?

Pour vous garantir un départ en toute sérénité, nous proposons un forfait ménage dont les modalités varient selon la durée de votre séjour :

• Séjours de 1 ou 2 nuits : Le ménage est optionnel. Vous pouvez choisir de l'effectuer vous-même ou de souscrire au forfait (hors week-ends fériés où des conditions spécifiques peuvent s'appliquer).
• Séjours de 3 nuits et plus : Le forfait ménage est obligatoire et automatiquement inclus dans votre réservation pour vous assurer un confort optimal.

À noter :

   Tarification : Le coût du forfait de fin de séjour dépend de la période de votre réservation.

• Amis à quatre pattes : Si vous séjournez avec un animal de compagnie, un supplément de 30 € est appliqué au forfait ménage pour garantir une hygiène irréprochable aux locataires suivants.